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Referenz: GEL Logistik Express

GEL Logistik Express GmbH


Logistikverbund GEL setzt Echtzeitscannung bei Zustellung und Abholung ein


Unser Kunde

Die GEL Logistik Express GmbH mit Hauptsitz in Willich ist eine der führenden Expressfracht-Kooperationen in Deutschland. Derzeit 70 GEL-Partner transportieren in erster Linie höhergewichtige und sperrige Sendungen bis zu einem maximalen Gesamtgewicht von 2,5 Tonnen sowie leicht zerbrechliche oder besonders individuell zu behandelnde Sendungen. Insgesamt 1.500 Mitarbeiter sind deutschlandweit für GEL tätig. GEL unterhält 850 Standorte im In- und Ausland sowie vier Logistik-Center mit einer Gesamtumschlagsfläche von rund 9.000 Quadratmetern. Etwa 1,6 Millionen Sendungen werden pro Jahr durch das GEL-System befördert, hierzu kommen allein in Deutschland mehr als 600 Fahrzeuge zum Einsatz.

Kurzgefasst

Das Unternehmen
GEL Logistik Express GmbH
www.gel-express.de

Branche
Logistik

Die Herausforderung

Die Herausforderungen an die neue GEL-Telematiklösung waren vielfältiger Natur: Die Dokumentation von Abholung, Zustellung und Entladung sollte verbessert werden. Zudem wollte die GEL über Sendungsdaten in Echtzeit verfügen, um mehr Transparenz im Prozess zu gewährleisten. Ein deutlicher und nachhaltiger Performancegewinn sollte durch die Umstellung ebenfalls gesichert werden.

In den GEL-Depots wurden bis zur Einfürhung der Lösung die Abhol- und Zustellaufträge noch ganz klassisch per Rollkarten beleggestützt bearbeitet. Dadurch kam es zu Diskrepanzen bei der Datenbasis, die neben einer Falscheingabe u. a. auch auf Manipulationen zurückzuführen waren. 

Projektherausforderungen

  • Dokumentation von Abholung
  • Verbesserung von Zustellung und Entladung
  • Sendungsdaten in Echtzeit
  • Nachhaltiger Performancegewinn
  • Manipulation von Daten verhindern

Die Lösung

Die neue Telematiklösung bietet GEL unter dem Strich also eine ganze Reihe wesentlicher Vorteile. So ist es durch die effiziente Fahrzeugortung und Navigation jetzt problemlos möglich, sämtliche relevanten Informationen zur gefahrenen Strecke sowohl dem Fahrer als auch dem Disponenten zu jedem gewünschten Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen. Das Echtzeitscanning entlastet den Disponenten zusätzlich, denn der Fahrer übernimmt heute eine ganze Reihe von Tätigkeiten, die in der Vergangenheit viel Zeit in Anspruch genommen haben. Die GEL hat eine mobile Telematiklösung gesucht, die auch die Möglichkeit beinhaltet, Farbfotos in hoher Qualität zu erstellen. Denn da die GEL-Ware oft sehr empfindlich ist, müssen sämtliche Beschädigungen bestmöglich dokumentiert werden können. In der 4mobile ONTOUR Lösung von der abmsoft hat der Kunde darüber hinaus noch weitere Möglichkeiten, wie beispielsweise eine Cockpit-Funktion die ein proaktives Kundenmanagement ermöglicht.

Lösung

  • Passgenaue Telematiklösung "4 mobile ONTOUR"
  • Mobile Endgeräte mit GPS-Technologie
  • Echtzeitscanning für optimalen Datenaustausch
  • Anbindung aller Akteure über eigenes Webportal
  • Track & Trace Implementierung
  • Zahlreiche Tools, wie bspw. eine Cockpit-Funktion

Das Ergebnis

Durch die Einführung der Telematiklösung, verfügt der Express-Dienstleister heute über eine passgenaue mobile Lösung, um noch flexibler auf Kundenwünsche reagieren zu können. Dabei läuft die Auftragsübermittlung und Dokumentation von der Abholung bis zur Zustellung vollständig IT-gestützt ab. Die positiven Effekte der Umstellung, von den papierbasierten hin zur IT-unterstützten Prozessen, lassen sich auch an der Zustellquote messen. So lag die Quote vor Einführung zwischen 80 und 90 Prozent und beträgt heute bis zu 97 Prozent, was einer Steigerung von über 15 Prozent bedeutet. Zusätzlich profitiert GEL von einer fehlerfreien Auftragsdokumentation, zuverlässige und termingerechte Ausführung sowie transparente Abläufe.

 

Ergebnis

  • Passgenaue mobile Lösung
  • Flexibel auf Kundenwünsche reagieren
  • Vollständig IT-gestützte Prozesse
  • Anstieg der Zustellquote bis 97 Prozent
  • Fehlerfreie Auftragsdokumentation
  • Zuverlässige und termingerechte Ausführung
  • Spürbar transparentere Abläufe
Der erste Schritt zu Ihrer individuellen Lösung.
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